Nasz klient to:
Ekipa profesjonalnych DJ-ów, którzy specjalizują się w oprawie muzycznej wesel. Działają kilkuosobowo, co pozwala im obsługiwać kilka wydarzeń w jeden weekend. Ich głównym celem było zwiększenie liczby klientów, aby zapewnić pełne obłożenie kalendarza weselnego.
Wyzwanie
Przed rozpoczęciem współpracy klient pozyskiwał klientów głównie poprzez polecenia oraz płatne leady z portalu „Wesele z Klasą”. Niestety, konkurencja tam była ogromna, ogłoszenia drogie, a wiele zapytań kończyło się na porównywaniu cen, zamiast faktycznych rezerwacjach. Dodatkowo, próby prowadzenia Instagrama były sporadyczne i nie przynosiły oczekiwanych efektów. Klient potrzebował stałego dopływu zleceń bo kalendarz narazie świecił pustkami! A dotychczasowe działania reklamowe były nieskuteczne.
A są grupą profesjonalną, która jest w stanie obsłużyć nawet kilka wesel w weekend, także jedyną barierą był brak tylu klientów ilu by chcieli.
Od czego zaczęliśmy naszą pracę?
Na początek musieliśmy dokładnie zbadać rynek i grupę docelową. Wesele to złożony proces, a DJ jest wybierany zazwyczaj na końcowym etapie organizacji – po rezerwacji sali, fotografa czy cateringu. To oznaczało, że musieliśmy dotrzeć do osób, które już mają zarezerwowaną salę weselną i są w momencie podejmowania decyzji o wyborze muzyki.
Dowiedzieliśmy się także, że nasz klient specjalizuje się w określonym klimacie wesel – eventy w stylu rustykalnym, często organizowane w drewnianych salach i na świeżym powietrzu. Dzięki temu mogliśmy dopasować komunikację do odpowiednich odbiorców.
Jaką kampanię stworzyliśmy?
Postawiliśmy na Facebook Ads jako główne narzędzie pozyskiwania leadów. Kluczowe było pokazanie emocji, atmosfery i unikalnego stylu DJ-skiego. Stworzyliśmy filmy promocyjne prezentujące energię, klimat wesel oraz profesjonalizm naszego klienta.
Struktura kampanii obejmowała:
- Kampanie zasięgowe i angażujące – budowanie rozpoznawalności i pokazanie charakteru marki poprzez treści wideo.
- Leady – reklamy zachęcające do wypełnienia formularza kontaktowego.
- Remarketing – docieranie do osób, które wcześniej obejrzały reklamy, ale jeszcze nie podjęły decyzji.
Dodatkowo, aby poprawić jakość leadów, dodaliśmy kluczowe pytanie w formularzu:
„W jakiej sali odbędzie się wesele?”. Dzięki temu od razu wiedzieliśmy, czy miejsce pasuje do specjalizacji naszego klienta oraz czy potencjalny klient rzeczywiście jest już na etapie podejmowania decyzji, a nie tylko luźnego planowania.
Wyniki kampanii
📊 1400+ kontaktów od potencjalnych klientów
📈 Konwersja sprzedaży: 12%
💰 ROAS: 22 (czyli każda wydana złotówka zwróciła się 22-krotnie!)
📅 Klient ma kalendarz zapełniony na 1,5 roku do przodu
Wnioski i optymalizacje
Na początku kampanii część leadów była niezdecydowana („jeszcze się zastanowię”). Po wprowadzeniu pytania o lokalizację wesela udało się wyeliminować osoby, które jeszcze nie miały konkretnego terminu i miejsca, co znacząco poprawiło jakość leadów.
Czego nas nauczyła ta kampania?
💡 Zrozumienie, na jakim etapie podejmowania decyzji znajduje się klient, jest kluczowe.
💡 Nie zawsze liczy się ilość leadów – ich jakość jest jeszcze ważniejsza.
💡 Odpowiednia segmentacja i dobór treści reklamowych rzutują na sukces kampanii.
Czy klient zaobserwował długoterminowe korzyści po zakończeniu działań?
Cały czas działamy, klient ma już 1.5 roku zaplanowanego kalendarza do przodu. Skuteczna kampania marketingowa to nie tylko więcej klientów – to także budowanie marki i prestiżu.
Dzięki konsekwentnym działaniom i regularnym występom znacząco wzrosła rozpoznawalność, co przełożyło się na większą liczbę poleceń, rosnące zainteresowanie usługami oraz możliwość podwyższenia stawek..
Jakie inne firmy mogą skorzystać z podobnego podejścia?
Firmy działające w branży ślubnej, eventowej oraz inne usługi premium, które wymagają precyzyjnego targetowania klientów na określonym etapie podejmowania decyzji.
📢 Chcesz podobne efekty dla swojego biznesu?